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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
22
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ID FALLA

Hola, me podriais indicar que significa el siguiente ID FALLA Q0939S-8JSB0A-GXPT7G-8D5Q03

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
48,921 7,391 14,461
Mensaje 2 de 2
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ID FALLA

Estimado @infolegrand 

 

un puerto USB esta fallando

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
Q0939S-8JSB0A-GXPT7G-8D5Q0310/1/22434CommunicationsGPS, HUB, Modem, Network Card, Network Drive, PCI Card, PCMCIA, Switch, USBUSB Failure (unspecified)

 

pruebe hacer un reinicio de energia para ver si se recupera el puerto siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

 


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