Hp nueva es muy lenta, al abrir un archivo de word el explorador de archivos se traba (no responde).

Alesiram-M · ‎07-10-2019

Buenos días,

hace aproximadamente dos meses y medio adquirí una lap hp intel CORE i3 7th Gen, tiene windows 10, estoy muy decepcionada porque esta muy lenta y presenta varios problemas al abrir archivos y programas, por ejemplo:

al abrir un documento de word, el exploraror de archivos se traba (no responde);
cuando navego por Internet se traba también y automáticamente cierra el programa
tarda mucho en abrir cualquier tipo de archivo y programas

GOLD_MASTER · ‎07-10-2019

Hola @Alesiram-M .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...

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