cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
318
Reportar Mensaje

Hp Wireless Speaker S6500 No carga y no funciona Además no logro comunicarme con Soporte tecnico HP

Speaker S6500

De un momento a otro dejó de funcionar el Speaker, no carga. Ya probé desde diferentes tomas de corriente, con el cable orginal y otros cables, y aún así no carga.

A través de su página en Colombia, he tratado de contartarme con sopote técnico, pero no funciona la página y no consigo saber a dónde puedo llevar el aparato.

Quedo pendiente.

 

Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,544
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Hp Wireless Speaker S6500 No carga y no funciona Además no logro comunicarme con Soporte tecnico HP

Hola Maryve  buen día. 

 

 

Excelentes pruebas que has realizado con probar en otras tomas de corriente y también con otros cables. 

 

Con estas pruebas, se detecta una falla física.

 

Por favor contacta a Soporte Técnico de tu país,  para que puedan validar la garantía de tu Speaker.

 

El número de Colombia es 01-800-5184842, o bien, de Bogotá: 5085553, seleccionando la opción 3-1-1.

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación