Hp Wireless Speaker S6500 No carga y no funciona Además no logro comunicarme con Soporte tecnico HP

Maryve · ‎31-01-2018

De un momento a otro dejó de funcionar el Speaker, no carga. Ya probé desde diferentes tomas de corriente, con el cable orginal y otros cables, y aún así no carga.

A través de su página en Colombia, he tratado de contartarme con sopote técnico, pero no funciona la página y no consigo saber a dónde puedo llevar el aparato.

Quedo pendiente.

Gracias

NoellyD · ‎01-02-2018

Hola Maryve buen día.

Excelentes pruebas que has realizado con probar en otras tomas de corriente y también con otros cables.

Con estas pruebas, se detecta una falla física.

Por favor contacta a Soporte Técnico de tu país, para que puedan validar la garantía de tu Speaker.

El número de Colombia es 01-800-5184842, o bien, de Bogotá: 5085553, seleccionando la opción 3-1-1.

Saludos!!

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