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Hp Pen de Pavilion para spectre 360

Hp pen
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad! Muy felíz con mi Spectre 360-13 desde ya mas de un año, decidí comprar una Pavilion 360-15 para mi esposa. Todo perfecto y además vino con Hp Pen(imagino que debe ser active pen,pero no estoy seguro ). El asunto es que quiero probar el pen para ver si me entusiasma como para comprar uno y, mi decepción llegó al cielo al ver que no reconocía el pen mi Spectre. Por lo que pude ver mi esposa no seteó en su Pavilion sino que lo reconoció de inmediato. Será que hay un problema de compatibilidad del lápiz? será que hay que instalasr algún controlador,o es que la Spectre 360 necesita otro tipo de Lapiz ? Si alguien puede ayudarme se lo voy agradecer. Slds y gracias desde ya.

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Hp Pen de Pavilion para spectre 360

Hola Fernan2987,

 

Esto es debido a que la pantalla no es compatible con ningún tipo de pen, en cambio la del Pavilion si. Según la pantalla está preparada para ser utilizada o no con el lápiz, los modelos que tenemos Spectre, ninguno es compatible.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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