He perdido mi receptor USB

PSManagement · ‎14-08-2019

¡Hola!

He perdido mi receptor USB de mi teclado y mouse inalámbrico (GT3) y me gustaría saber si hay alguna manera de poder comprar el reemplazo o si podrían conectarse a un usb genérico.

Llevo poco tiempo con el producto y me gustaría poder seguir usándolo. Especialmente por el impacto que tiene en el medio ambiente dehacerse de productos de plástico sin apenas uso simplemente porque se ha perdido una pieza minúscula.

Espero que puedan ayudarme.

¡Un saludo y gracias!

GOLD_MASTER · ‎14-08-2019

Hola @PSManagement .

Tanto como el raton como el teclado solamente se pueden utilizar con el receptor con el que venía de fabrica,ademas no se venden receptores por separado.

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎15-08-2019

Cada dispositivo inalámbrico HP, viene provisto de un receptor por USB, que es único e irreemplazable, por lo que no se puede aplicar ningún otro adaptador y no se venden por separado.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/