cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
260
Reportar Mensaje

He deshabilitado sin querer la gráfica y se ha puesto la pantalla en negro!!!como la habilito???

NVIDIA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buenas espero que me puedan ayudar , sinceramente de ordenadores se muy poco eso para empezar..!!! U.U

 

resulta que jugando a un juego de repente ha empezado a darme tirones y ir mal.

 

he pensado que era la gráfica a si que decidi meterme en administrador de dispositvos y deshabilitar la gráfica y volver a habilitarla, cuando abrí adaptadores de pantalla me di cuenta que tenía dos gráficas y deshabilite primero la de NVIDIA y luego la de inter y al deshabilitar la de inter se puso la pantalla en negro..

no se que hacer ahora porque no puedo ni abrir la BIOS ni nada ..

 

Espero me puedan hechar una mano y solucionar este problemas!!!

 

Un saludo

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
3,580 374 1,836
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

He deshabilitado sin querer la gráfica y se ha puesto la pantalla en negro!!!como la habilito???

Hola Gabriel_AB buen día. 

 

 

Prueba realizando un Drenado de energía y rollback de BIOS de la siguiente manera.

 

 

1. Apaga el equipo. 
2. Desconecta de la corriente y retira la batería. 
3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto. 
4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente. 
5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo. 
6. Verifica si enciende o muestra alguna imagen. 

 

 

Si el problema continúa, prueba apagando el equipo, enciende y desde el mismo momento que presionas el botón de encendido, comienza a presionar la tecla F11.

 

 

Me comentas si hubo algún cambio. 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

He deshabilitado sin querer la gráfica y se ha puesto la pantalla en negro!!!como la habilito???

Lo he probado las dos opciones que me has dicho pero nada es mas ahora el ordenador al iniciralo arranca y al momento se apaga y luego se inicia otra vez y se queda pillado (o eso creo porque como no puedo ver nada por la pantalla )... he pensado que alomejor se habra **bleep** el disco duro o algo aparte de que esta deshabilitado la gráfica ..
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,580 374 1,836
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

He deshabilitado sin querer la gráfica y se ha puesto la pantalla en negro!!!como la habilito???

Hola Gabriel_AB buen día. 

 

 

En este caso, será necesario revisarlo físicamente, por favor ponte en contacto con Soporte Técnico de tu país para que te den las opciones para ayudarte. 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación