HPE 1910-24-PoE+ (190W) Switch JG539A

azcarlos2 · ‎06-01-2019

Saludos, tengo un pequeño detalle muy raro, nunca había tenido la necesidad de utilizar los puertos PoE, sin embargo hace poco tuve la necesidad de actividad el PoE pero me he encontrado que le puerto 3 aunque lo activo, no me activda el PoE, es el único puerto de los que he provado (del 1/0/1 al 😎 que no se activda, lamentablemente hace muchos años que se adquirio, y dudo que tenga garantía, por otro lado se encuentra en producción, solo quería saber, si hay alguna forma de probar si efectivamente esta dañado, como pienso.

FChamorro · ‎07-01-2019

Muy buenas, azcarlos2.

Con el ordenador apagado, pulse el botón de encendido y rápidamente pulse la tecla F2 de forma intermitente.

Elija la prueba Test del Sistema, y elija Extensa, este test comprobará si físicamente algún componente se encuentra dañado.

Fran Chamorro

Soporte Técnico HP

GOLD_MASTER · ‎08-01-2019

Hola.

Solo de manera opcional puede seguir las instrucciones de la pag 452 hasta la 456:

http://h20628.www2.hp.com/km-ext/kmcsdirect/emr_na-c03586669-2.pdf

485 hasta la 488:

http://h20628.www2.hp.com/km-ext/kmcsdirect/emr_na-c03941555-3.pdf

Mas info:

https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=mmr_kc-0120822

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

FChamorro · ‎08-01-2019

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

azcarlos2 · ‎08-01-2019

@FChamorro@ ha escrito:
Muy buenas, azcarlos2.

Con el ordenador apagado, pulse el botón de encendido y rápidamente pulse la tecla F2 de forma intermitente.
Elija la prueba Test del Sistema, y elija Extensa, este test comprobará si físicamente algún componente se encuentra dañado.

Fran Chamorro
Soporte Técnico HP

Este equipo es un switch, la solución que usted propone es para un equipo de computo.

@GOLD_MASTER@ ha escrito:
Hola.
Solo de manera opcional puede seguir las instrucciones de la pag 452 hasta la 456:
http://h20628.www2.hp.com/km-ext/kmcsdirect/emr_na-c03586669-2.pdf

485 hasta la 488:
http://h20628.www2.hp.com/km-ext/kmcsdirect/emr_na-c03941555-3.pdf

Mas info:
https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=mmr_kc-0120822

Muchas gracias, le daré una leida.

FChamorro · ‎09-01-2019

Muy buenas, azcarlos2.

Cierto, no equivoqué a darle la información.

Le voy abrir un privado para facilitarle más información.

Fran Chamorro

Soporte Técnico HP

FChamorro · ‎10-01-2019

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

FChamorro · ‎11-01-2019

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.