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HP support assistant no se actualiza

hp pavilion sleekbook 15
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Buenas noches, les escribe porque el hp suppor assistant tiene la exclamacion roja de actualizacion importante, y es la de que hay una nueva version de hp support assistant.

 

Le pincho y realiza todos los procesos que pone que tiene que hacer excepto la instalación y no entiendo porque...

 

Podeis ayudarme?

 

Gracias.

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HP support assistant no se actualiza

OK.

 

¿ Su version ? Notebooks HP - Uso de HP Support Assistant (Windows 7 y Windows Vista)

 

La version mas reciente de HP support assistante es 8.1.40.3 que es compatible con windows 10.

 

Na hace falta instalara si no lo desea.

 

La nueva version tambien acepta las impresoras y otros dispositivos : Notebooks HP - Uso de HP Support Assistant (windows 10,8,7 y vista)

 

Respecto a la actualización de drivers desde HP support assitant, yo también tuve algún problema y es que intentaba instalar un driver que ya estaba instalado y no era reconocido por que la numeración de la versión del driver difería ( pero era la misma ) yo lo verifique manualmente el la pagina de mi modelo de pc y en HP support assistant puse ignorar esa actualización, pasado unos meses se ve que lo arreglaron y ya no me sale.

 

Verifique que driver es o era y verifique manualmente en la pagina de su modelo.



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Ver la solución en mensaje original publicado

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HP support assistant no se actualiza

Hola.

 

Elimine esa version e instale de aqui : 

 



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HP support assistant no se actualiza

He desinstalado el programa y he descargado el archivo para instalar la nueva version...

 

Sigo los pasos, y me dice que hay algun archivo que se va a sobreescribir, le doy a que si, y nada... sigue cargando un poco mas y no se sabe mas de la instalación...

 

 

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HP support assistant no se actualiza

Cómo resolver problemas de HP Support



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HP support assistant no se actualiza

No soluciona nada eso, usted me ha dicho de desinstalar el hp assistant y descargarme un instalador de framework (que es lo que hay en el primer enlace que me ha dado) y siguiendo su siguiente respuesta, he borrado toda la carpeta sp72974 y he vuelto a instalar... si, esta vez se ha instalado, pero no sucede absolutamente nada, solo se realiza una instalacion y no aparece en ningun sitio el hp support assistant... Por favor, podría en vez de darme links, explicarme que es lo que tengo que hacer??

 

Gracias.

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HP support assistant no se actualiza

Es raro lo que comenta, puede que sea algún problema con windows.

 

Solo tendría que ejecutar  HP Support Assistant

 

Ejecute estas herramientas por si hay algun problema:

 

 

 

 



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HP support assistant no se actualiza

He hecho lo que me ha dicho y sigue sin instalarse.

 

Si restaurara el ordenador a fecha anterior de la desinstalacion, como podria actualizar el programa sin tener que desinstalarlo?

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HP support assistant no se actualiza

 

 

¿Cómo garantizo que siempre tendré la última versión de HP Support Assistant?

HP Support Assistant puede actualizarse automáticamente si se han habilitado las actualizaciones automáticas. De lo contrario, aparecerá un recordatorio en el ángulo superior derecho de la sección mis dispositivos para comenzar el proceso de actualización. También puede realizar una comprobación manual seleccionando acerca de en el ángulo superior derecho de la ventana de HP Support Assistant y luego haciendo clic en comprobar la última versión.

 

Tambien mire si tiene la version original en : Uso de Recovery Manager para restaurar software



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HP support assistant no se actualiza

Gracias, solo que antes de decirme de desinstalar el programa para volver a bajarlo (y que no se pueda) podría haberme dicho que lo actualizara, aunque aún así me dice que el programa está actualizado, y la actualizacion que me salia anteriormente con exclamación roja ya no me sale aunque verifique actualizaciones de HP

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HP support assistant no se actualiza

Hola.

 

Creí entender que el problema era que no se instalaba la actualización, siento el error.

 

¿ Entonces esta instalado HP support assistant ? si al verificarlo ( la actualización ) ya no sale es que no hay, al menos de la versión que esta usando. ¿ Es la ultima ?



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