HP prime no carga ni se conecta a la pc

[nigazjose]

luego de tratar de cargar mi calculadora con un cable en aparente mal estado mi calculadora hp prime dejo de cargar y tampoco se conecta a la pc.

cuando conecto la calculadora a la pc se enciende pero no carga ni es reconocida por la pc, y en el momento de apagar en el icono de carga aparece el reloj de arena y solo se quita al desconectar el cable (ya sea conectado al pc o al cargador) ya probe con muchos cables nuevos y en buen estado 

[MaikelysP]

Hola,

¿Estás buscando ayuda sobre calculadoras HP? Te recomendamos visitar el sitio www.hp.com/calculators donde podrás obtener soporte en tus preguntas.

Agradecemos tu visita y esperamos esta información sea de utilidad.

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[J3V]

Hola, me pasa igual, has conseguido solucionarlo?