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HP no reconoce la garantia

HP 15-ay041wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, quise comprobar la garantia de mi equipo en la pagina de hp pero esta no me reoconocio la garantia, aunque con la app HP Support Assistent si puedo ver el estado de mi garantia, 

PD: mi numero de producto tiene un "#" en el, no se si se deba a eso.

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1 RESPUESTA 1
Rector
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HP no reconoce la garantia

Hola.

 

Verificación de la Garantía del Producto HP para ordenadores .

 

Más información

Cómo encontrar el número de serie 
Cómo encontrar el número de producto

 

 

Prueba sin los iconos # , es caso de que no salga, puedes ponerte en contacto con HP para verificarlo, puede que te pidan la factura de compra para verificar la fecha.

 

Saludos.



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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