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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
612

HP no reconoce la garantia

el ‎13-09-2017 10:50 AM

Producto: HP 15-ay041wm
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, quise comprobar la garantia de mi equipo en la pagina de hp pero esta no me reoconocio la garantia, aunque con la app HP Support Assistent si puedo ver el estado de mi garantia, 

PD: mi numero de producto tiene un "#" en el, no se si se deba a eso.

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
4,620 2,094 8,407
Mensaje 2 de 2

HP no reconoce la garantia

el ‎13-09-2017 11:36 AM

Hola.

 

Verificación de la Garantía del Producto HP para ordenadores .

 

Más información

Cómo encontrar el número de serie 
Cómo encontrar el número de producto

 

 

Prueba sin los iconos # , es caso de que no salga, puedes ponerte en contacto con HP para verificarlo, puede que te pidan la factura de compra para verificar la fecha.

 

Saludos.


No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.


† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación