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HP T2300 NO ESCANEA

Impresora multifunción HP DesignJet serie T2300
Microsoft Windows 10 (64-bit)

En el proceso de escaneo o copiado, no me lee la imagen completa, deja un espacio como de 20 cm. en blanco, como si no leyera la informacion. Ya se limpio la lampara y todos los focos del escaner estan prendidos pero esa area no detecta la informacion.

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HP T2300 NO ESCANEA

Que tal

 

Seria prudente saber si aparece algún mensaje de error en panel de equipo al scanear.

¿Cuando fue la ultima vez que realizaron la calibracion de sanner?

 

T2300 scan 1.JPGT2300 scan 2.JPGT2300 scan 3.JPG

 

Si aun despues de hacer la calibracion continua la falla es prudente contactar a un centro autorizado o call center.

 

Espero sea de ayuda la informacion. 

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
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HP T2300 NO ESCANEA



ya lo calibre pero aun asi me sale una mancha completa a la hora de escanear o copiar, las franjas grises una me sale del lado izquierdo y las otras dos del lado derecho, ojala pudiera subir laimagen a color pero no pudeescaneo error.jpg
@Pablo_Sha escrito:

Que tal

 

Seria prudente saber si aparece algún mensaje de error en panel de equipo al scanear.

¿Cuando fue la ultima vez que realizaron la calibracion de sanner?

 

T2300 scan 1.JPGT2300 scan 2.JPGT2300 scan 3.JPG

 

Si aun despues de hacer la calibracion continua la falla es prudente contactar a un centro autorizado o call center.

 

Espero sea de ayuda la informacion. 


 

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HP T2300 NO ESCANEA



ya lo calibre pero aun asi me sale una mancha completa a la hora de escanear o copiar, las franjas grises una me sale del lado izquierdo y las otras dos del lado derecho, ojala pudiera subir laimagen a color pero no pude. no sale ninguna mensaje en la pantalla. escaneo error.jpg
@Pablo_Sha escrito:

Que tal

 

Seria prudente saber si aparece algún mensaje de error en panel de equipo al scanear.

¿Cuando fue la ultima vez que realizaron la calibracion de sanner?

 

T2300 scan 1.JPGT2300 scan 2.JPGT2300 scan 3.JPG

 

Si aun despues de hacer la calibracion continua la falla es prudente contactar a un centro autorizado o call center.

 

Espero sea de ayuda la informacion. 


 

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