HP Prime recovery mode v16

[Manuelgp17]

Hola

Mi problema esque cada vez que conecto la calculadora al ordenador mediante USB al Kit de conectividad HP, me aparece inmediatamente en la calculadora "HP prime recovery v16" bloqueandola por completo y tengo que resetearla para poderla usar de nuevo . Me gustaría saber como solucionar este problema gracias

[Maké]

Intenta, con ...

1) ON + Apps +Esc.

2) ON + Symb.

3) Intenta, Resetear la HP PRIME. Apaga la calculadora. Con la punta de un clip, de papel, inserta suavemente hasta que toque fondo y enciende. Prueba, si se arregló.

4) Sino, presiona simultaneamente las teclas C+F+O y manteniéndolas presionadas, presiona ON. En varios segundos, debe aparecer un MENU, que dice E656 DIAGNOSTIC.

Ahora, presiona sobre 4.FLS Utility y ENTER.

Verás, otro MENU (FLASH UTILITY).

Presiona 3. Format Disk C y ENTER

Formateará, el Disco y luego debe aparecer, como OK. Sales, con Esc.

[Manuelgp17]

Si la puedo resetear con el clip metiendolo en la ranura de reset pero cada vez que la conecto al ordenador con el USB sigue saliendo el mismo problema, y el programa kit de concectividad HP no me la reconoce , y no se si la he actualizado o no porque me salía disponible una actualización en el programa y cuando ha terminado de instalarse ha sido cuando me ha empezado a dar este problema

[Maké]

No la reconoce, porque tienes, que configurar, el puerto USB, cuándo conectas y cuándo la calculadora encendida y conectada ... el USB, debes estar, en ... USB(1).

Lo mas importante es, que la versión, que quieras actualizar, en tu calculadora, tenga al Connectivity Kit, Firmware y el Emulador, actualizados, desde ... ftp://ftp.hp.com/pub/calculators/Prime/

Luego, para actualizar, la versión, solamente debes, ir a la solapa Help y presionar, cuando, se abra la ventana, desde ... Update Calculator.

Los anteriores, debes borrarlos, para que tome, el último disponible.

Connectivity Kit ... ftp://ftp.hp.com/pub/calculators/Prime/HP_Prime_Connectivity_Kit_20161208.exe

Firmware ... ftp://ftp.hp.com/pub/calculators/Prime/HP_Prime_Calculator_Firmware_20170710.zip

Emulator ... ftp://ftp.hp.com/pub/calculators/Prime/HP_Prime_Virtual_Calculator_2016_12_08.exe

[Manuelgp17]

Si eso lo entiendo pero como hago que reconozca el puerto USB porque evdentemente me pone que hay 0 conectados

muchas gracias

[Maké]

Si tienes, el HP Connectivity Kit, instalado, con la ventana, de aplicación abierta y le conectas, el cable USB-micro-usb, en un puerto USB2.0, del ordenador y a la calculadora, puedes tener, las altenativas, de ver (1), en ...

All (1)

Local (1)

USB (1)

Ahora bién, si tu ordenador tiene, puerto USB3.0, en lugar de, USB2.0, puedes ver ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04678639

Nota : El cable, de conexión USB2.0 original, es ... 728122-001

[Manuelgp17]

Vale perfecto ya está . Ahora quiero informacion desde mi conectivity kit a mi calculadora , y par eso ambos tienen que estar en la misma actualización , como se en que actualización se encuentra cada uno y como actualizarlos para que sean compatibles

gracias

[Maké]

Para, el Firmware ... ftp://ftp.hp.com/pub/calculators/Prime/HP_Prime_Calculator_Firmware_20170710.zip

Desde la cabecera, verás a Help y después abres ... About, y verás, en cada caso, para, Connectivity Kit y Virtual Calculator :