HP Prime no enciende

[IgnacioHeit]

Buenos días, tengo una calculadora HP Prime, la estaba utilizando en clases y de repente se apagó, intnte encenderla y no respondía aunque antes de apagarse tenía cargada la batería, intente cargarla durante un tiempo, toque el boton para reiniciarla y la pantalla encendió pero quedó en negro y no respondia a nada ni siquiera a apagarla, intenté conectarla a la computadora pero el conectivity kit no la detectó. ¿Alguien sabe como podría solucionar este problema?

[devom]

Hola.
1) Prueba (con la batería instalada y cargador conectado), presionar ...
a) ON+Apps+Esc
b) On+Symb
c) C+F+O y suéltalo. Si enciende, aparecerá un menú de Diagnóstico 656. Puedes formatear el disco C:
Cordiales saludos

[IgnacioHeit]

Hola devom, muchas gracias por contestar tan pronto!!, he seguido los pasos que me has sugerido y el problema se ha solucionado. Muchas gracias, saludos!!.

[devom]

Hola bueno me alegro de a verte ayudado, te agradezco si le das un kudos así la respuesta puede ayudar a otros y a mi !!!
Soy Devora by devom que tengas un excelente finde semana.!!!!

[lex18]

hola. porfa quisa me puedan ayudar. estube pasando imagenes a mi calculadora. ( de la pagina tl planet). la cosa es que creo hice algo mal . porque en la calculadora aparecio la ventana de reinicio. y se apago para ya no volver a prender. porfa que puedo hacer . hice convinaciones de teclas y tanbien le aprete el reset de la parte de atras pero nada. quisa a alguien le paso igual.. 

[devom]

Hola cómo estás ? Quizás puede que se haya quemado tal vez ... Puedes mostrarme imágenes para poder ayudarte ??

[lex18]

cualdo lo conecto a la red electrica sin bateria parpadeala pantalla solomuna ves. este procedimiento me dieron los de servicio tecnico de hp via telefonica.

[devom]

Hola. como estas probaste con estas opciones? contame como te fue y si no por favor pasame los datos de el dispositivo asi puedo ayudarte mas a fondo . muchisimas gracias buenas fiestas!!!
cualquier duda no dudes en contactarme asi puedo seguir ayudandote.
si te ah servido por favor dejame un Kudos. mil gracias! devo.m
opcion A:

1) Prueba (con la batería instalada y cargador conectado), presionar ...
a) ON+Apps+Esc
b) On+Symb
c) C+F+O y suéltalo. Si enciende, aparecerá un menú de Diagnóstico 656. Puedes formatear el disco C:
Cordiales saludos

[k22f468]

lo probe todos y nada aun.

[devom]

hola todavia estas con ese inconveniente ?.. probaste todo ya ?y no da seniales de nada pantalla en blanco o algun tipo de msj?