HP Prime no enciende

[jcarlosflores]

Saludos, estaba actualizando una  calculadora HP Prime y en medio de la actualizacion se apago la calculadora y no volvio a encender, ya probe resetear pero no reacciona. No se si a alguien le paso o me podrian ayudar con este problema. Gracias

[Maké]

¡ Hola !, jcarlosflores:

¡ Bienvenido, al Foro !.

1) Recarga, al 100%, la bateria, de tu HP PRIME.

2) Desde el connectivity kit, puedes actualizar directamente, si bajas el ultimo Firmware (2015 6 17 - 8151).

3) Una vez cargado en tu PC, el software correspondiente, conecta a tu calculadora con el PC, con el cable MiroUSB y espera que reconozca el drive.

El Firmware, lo podras bajar desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators-and-Business-Handheld-Devices/Ultimate-Firmware-8151-2015-0...

[Aldo_Guardia]

A mi me paso lo mismo, pero ya lo arregle.

Trata de hacer esto:

 Con un clip maten presionado el reset de la parte poterior, y presionas la tecla SYMB (esta al costado de APPs) de la calculadora.

Inmediatamente deberia aparecer una pantalla con el logo de HP y en la parte superior deberia decir "Recovery mode".

Conectala a tu pc inmediatamente va a detectarla (no te asustes q aparesca como usb vacia).

Has correr el connectivity kit y te dira q hay una actualizacion disponible.

Le das en aceptar y listo.

Este metodo lo saque de un foro de Hp USA, hay un link del cual saque esta informacion, pero noc por q motivo no puedo ponerlo en este post, en todo caso si no te funciona, o pasa algo malo hasmelo saber.

Saludos

[Nilo951]

estaba actualizando mi calculadora hp prime ... de pronte se apago y no enciende para nada ... alguna solucion por favor ... agradesco de antemano..

[Maké]

¡ Hola !, @Nilo951:

¡ Bienvenido, al Foro !.

Carga al 100%, la batería, de la HP PRIME.

Prueba con, ON+Apps+Esc

Si no reacciona ... ON+Symb

Si continúa sin responder, verás, en la parte trasera un orificio, en el centro y abajo verás Reset. Con la punta de un clip para papeles, introdúcelo suavemente hasta que haga tope, mientras presionas la tecla ON.

Si continua sin encender, conéctala con el cable USB, al PC.

Si todavía no reacciona, saca la batería, por unas 24 horas.

Te dejo, la última actualización (10077), desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/HP-PRIME-GRAPHING-CALCULATOR-New-Firmware/td-p/5593925

Desinstala la versión que tengas instalada, previamente, del Firmware, Emulador y Kit de conectividad.

Existe una muy buena herramienta, para optimizar tu PC o netbook, es gratuito y se denomina ... Advanced Uninstaller PRO, que puedes bajar e instalar, desde ... http://www.advanceduninstaller.com

[miguel2017]

hola tengo mi HP nueva y no enciende por actualizacion e echo los pasos pero nada , quisiera saber algun telefono para llevar a servicio tecnico aca en chile por fa .

saludos.

[miguel2017]

Hola Aldo

segui tu consejo pero no funciona ,sabes de otra forma de recuperar la HP por fa.

saludos

[Maké]

¡ Hola !, @miguel2017 :

En Chile, si tienes garantía, con cobertura vigente, puedes contactarte, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

[miguel2017]

Hola

Al final casi llorando como ultimo intento deje presionado reset con un clip y empese a presionar botones constantemente y encendio  actualice

Gracias  

[primitivo]

Saludos, no se prende mi calculadora HP prime debido a que hice cargar con otro tipo de cargador y en el intante se apago, alguna ayuda por favor, se le agredece