HP Prime no carga correctamente y algunas veces no enciende

[Mateo__A]

Mi calculadora es nueva, no tiene un mes y presenta problemas a la hora de cargar. La conecto a la electricidad o a la PC usando cargadores con su debido voltaje y amperaje y no carga bien, al principio me muestra el rayo en la batería como si estuviera cargando pero luego de un tiempo muy corto este desaparece, deja de cargar y aparece la batería totalemte cargada(todo esto mientras esta conetada). Ya probe resetearla de todas las maneras, use distintos cargadores y hasta evalue la condición de batería, puerto USB, etc usando el recovery mode. No se que tipo de falla es pero hay veces que no puedo encenderla por días hasta que un día funciona y me deja cargarla un poco.

Agradezco ayuda ya que al parecer funciona todo bien y aparenta no tener ninguna falla según las evaluaciones.

[AndressaR]

Hola,

¿Estás buscando ayuda sobre calculadoras HP? Te recomendamos visitar el sitio www.hp.com/calculators donde podrás obtener soporte en tus preguntas.

Agradecemos tu visita y esperamos esta información sea de utilidad.

Saludos,