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HP Pavilion x 360 no reconoce pluma

Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi laptop no reconoce la pluma que venía incluida active stylus. Cuando la compré si funcionaba pero deje de usar la pluma más de un año. Recién le cambié la pila y sigue sin reconocela. 

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HP Pavilion x 360 no reconoce pluma

Hola @YeseniaD 

 

Puede indicar el modelo completo del equipo o numero de producto por favor.


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HP Pavilion x 360 no reconoce pluma

HP Pavilion x360 Convertible 14-cd0xxx

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HP Pavilion x 360 no reconoce pluma

@YeseniaD 

 

pruebe actualizar el firmware la pantalla tactil

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92377.exe 

 

Descripción:

Este paquete contiene una herramienta para actualizar el firmware de las pantallas táctiles HP en los modelos de HP Pavilion x360 admitidos que ejecutan un sistema operativo compatible.

Corrección y mejoras:

- Habilita la función de control del lápiz.

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