HP Pavilion Pantalla en negro

Rach84 · ‎16-07-2015

Hola,

Tengo un PC HP Pavilion 500-354ns, hice restaurar el sistema, con fecha de principios de mes, pero parece que no se ha restaurardo bien.

La pantalla se queda en negro y no hace nada. Al reiniciar el pc me sale el logo de HP pero despues se queda en negro. No se que hacer, aun no he probado arrancarlo en modo prueba. Alguien tiene una solucion?

Tomas_F · ‎16-07-2015

Hola,

Si mantienes el sistema operativo original, intenta arrancar la partición de recuperación.

Para ello, enciende el equipo y pulsa F11 intermitentemente.

Si accedes a dicho menú, puedes probar dos opciones: primero la de restaurar el sistema a una fecha anterior.

Si no funciona, sí que habría que realizar una recuperación de fábrica completa.

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo!

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Ver la solución en mensaje original publicado

Tomas_F · ‎16-07-2015

Hola,

Si mantienes el sistema operativo original, intenta arrancar la partición de recuperación.

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Si accedes a dicho menú, puedes probar dos opciones: primero la de restaurar el sistema a una fecha anterior.

Si no funciona, sí que habría que realizar una recuperación de fábrica completa.

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Rach84 · ‎16-07-2015

Ante todo gracias por la respuesta tan rapida, pero al final no ha hecho falta.

Cuando esta tarde iba a iniciarlo en modo seguro, antes e hecho un último intento y ha iniciado normal. Al final no he podido hacer la recuperacion del sistema, pero bueno es un mal menor.

De todas formas pulsare el boton "Aceptar como solucion"