HP PRIME COLGADA

[AlejandroHdzC]

Buenas tardes mi Hp Prime estaba actualizandose pero mi hijo la desconecto sin querer y todo se trabo, ahora cuando la enciendo no pasa de la imagen de la formula y la computadora ya no la reconoce. ¿Qué puedo hacer?

[Maké]

1) Carga al 100% la batería, de tu calculadora, con el adaptador/cargador o desde un notebook o PC, por intermedio del cable USB-micro USB.

2) Presiona simultaneamente, las teclas ON+Apps+Esc.

3) Sino, reacciona, presiona On+Symb.

4) Sino, con la punta de un clip de papel, introdúcelo hasta que haga tope por unos segundos, en el orificio de Reset, que se encuentra en la mitad de la carcasa trasera.

5) Sino, debes formatear el Disco C, de tu calculadora.

Para ello, presiona simultaneamente las teclas C+F+O y manteniéndolas presionadas, presiona la tecla ON por unos segundos. Debe aparecer el MENU ... EA656 DIAGNOSTIC.

Presiona 4.FLS utility y ENTER.

Presiona 3.Format Disk C y ENTER.

Luego de breves segundos, aparecerá ... 3.Format Disk C     OK

Presiona Esc, para salir y volver, al Menú Principal.

Presiona 9.RESET y ENTER.

Después de breves segundos aparecerá la ecuación del círculo X^2+Y^2=1 y luego un candado cerrado con fondo azul.

Llévalo, hasta el extremo izquierdo. Allí, podrás elegir el idioma. Una ver elegido, presiona OK. Aparecerá, el idioma elegido en un rectángulo en fondo celeste, con un círculo de fondo color verde y un signo de interrogación. Presiona OK y sigue seleccionando según se solicita. Para pasar a la otra pantalla, siempre presiona OK.

Una vez terminado, aparecerá arriba en el centro y en el idioma elegido ... Función. 

La calculadora está lista, para operar.

[AlejandroHdzC]

Muchas gracias por responder, ya realizé los pasos pero no me aparece el candado azul que mecionas solo despues de la animación se queda la ecuación x^2+y^2=1 de ahi no pasa.

[Maké]

1) Cuándo oprimes ON+Apps+Esc, puedes ver ... Clearing memory y luego ... Done. 

2)¿ Pudíste formatear, el disco C y que te aparezca, como OK.

Explica paso a paso, de acuerdo a las instrucciones enviadas en mi otro post, lo que ibas viendo.

[AlejandroHdzC]

No me aparece nada cuando aprieto On+Apps+Esc, y si logre accesar al otro menu con los comandos F+C+O+On y si pude formatear el disco C y me aparecio OK, despues regrese al menu y seleccione RESET, se reinicio apareció el logo de Hp luego la animación del circulo y la cuadricula junto con la formula despues desaparece el circulo y la cuadricula quedando solo la formula con el fondo blanco de ese punto no pasa nada.

[Maké]

1) ¿ Lo has conectado a un PC o Notebook con el Cable USB-MicroUSB, para ver si encendía y podías acceder ?.

2) ¿ Has probado con la punta de un clip de papel introducirla en el orificio de Reset ?.

3) Puedes intentar, si cargas, en el ordenador, el PC Connectivity Kit, en su última versión, el firmware y el emulador, para intentar actualizar, el firmware, en la calculadora.

Los archivos, a bajar e instalar, desde ... ftp://ftp.hp.com/pub/calculators/Prime/ ... son ...

HP_Prime_Calculator_Firmware_20180212.zip

HP_Prime_Connectivity_Kit_20180212.exe

HP_Prime_Virtual_Calculator_2018_02_12.exe