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Mensaje 11 de 16

HP OMEN Mouse 400 problema Cursor no se Mueve

el ‎02-03-2022 02:26 PM

No, Sigue parpadeando la luz roja , presiono los botones indicados pero no hay mejoría

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Mensaje 12 de 16

HP OMEN Mouse 400 problema Cursor no se Mueve

el ‎02-03-2022 02:29 PM

No, Sigue parpadeando la luz roja , presiono los botones indicados pero no hay mejoría.

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Mensaje 13 de 16

HP OMEN Mouse 400 problema Cursor no se Mueve

el ‎03-03-2022 09:37 AM

 Hola Luis-vargas

 

Prueba usando un mouse pad de buena calidad ya que estos equipos usan un sensor optico.Vea tambien si el sensor esta limpio sin polvo.Pruebe tambien a cambiar de puerto USB  el mouse.

 

Si continua sin funcionar deberás llevarlo a servicio técnico.

 

Saludos,soporte Hp.

 

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Mensaje 14 de 16

HP OMEN Mouse 400 problema Cursor no se Mueve

el ‎10-03-2022 12:22 PM

Una consulta, la tienda donde lo compre me  dijo que el Mouse por haber venido de "Regalo" con la Laptop que compre, no esta cubierto por la garantia, que tendria que hacer en este caso?

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Mensaje 15 de 16

HP OMEN Mouse 400 problema Cursor no se Mueve

el ‎06-08-2022 09:58 PM

Hola lograste solucionar el problema del mouse? tengo un omen vector essential que le pasa exactamente lo mismo.

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Mensaje 16 de 16

HP OMEN Mouse 400 problema Cursor no se Mueve

el ‎16-04-2024 08:51 PM

hola no hasta la fecha el mouse no funciona. sigue parpadeando la luz roja y no se mueve el curso, alguna otra solucion?

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación