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HP Instant Ink - cambio de impresora por avería

Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola,

 

Hace poco compré una OfficeJet 3835 que venía con una promoción de HP Instant Ink de 4 meses. Me registré en Instant Ink pero la impresora venía con un fallo de fábrica y el servicio de HP me la ha reemplazado. Ahora en mi plataforma de HP Instant Ink la impresora me sale desconectada y necesito reemplazar el número de serie de la antigua por la nueva para que reconozca la nueva y poder seguir teniendo la promoción original de tinta.

 

 

Gracias y saludos.

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HP Instant Ink - cambio de impresora por avería

Hola AntonioRPGZ!

 

Efectivamente, hay que registrar la impresora actual y asociarla a la cuenta de instant ink.

 

Para ello, contacta directamente con el soporte de instant ink para que podamos hacerlo a través de tu cuenta:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

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HP Instant Ink - cambio de impresora por avería

¡Muchas gracias! Llamé por teléfono y me lo solucionaron todo.

 

Saludos

 

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