HP EliteDisplay E273m - Webcam y Micro - 0xA00F4244

[EC78]

Estimados compañeros de producto/s:

Acabo de adquirir una CPU HP Envy con Windows 11 y el monitor indicado HP EliteDisplay E273m.

El sonido se reproduce con normalidad en los altavoces del monitor, pero la webcam y el micrófono integrados no consigo que funcionen.

Por ejemplo, al abrir la aplicación "Cámara" se indica el mensaje: "No se encuentra la cámara...Código de error: 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>.

He cuidado que la cámara esté visible y he revisado las configuraciones del Antivirus, los Permisos de acceso y los Controladores.

Por favor, si tuvierais alguna sugerencia será muy bien recibida.

Muchas gracias y un cordial saludo.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @EC78 .

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Consejos para solucionar el error: 0xA00F4244 Webc... - Comunidad de Soporte HP - 1085216

[EC78]

Muchas gracias.

Traté de seguir todos los pasos descritos en su respuesta pero, tal y como le decía, tras instalar controladores, revisar permisos de privacidad y comprobar que el objetivo de la cámara estuviera abierto,  aún así no conseguí que funcionara...

Finalmente, volví a revisar toda la instalación desde el principio y, efectivamente, he comprobado que el cable HDMI no es suficiente. He conectado también el cable USB-C a la pantalla y el extremo USB a la CPU y, RESUELTO!!!.

Disculpe las molestias y gracias por su respuesta.

Un cordial saludo y buen día.

[GOLD_MASTER]

Excelente @EC78 .

Por favor, marque el hilo como solucionado para cerrar el tema.