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Resuelto!

HP EliteDisplay E273m - Webcam y Micro - 0xA00F4244

HP Envy
Microsoft Windows 11

Estimados compañeros de producto/s:

 

Acabo de adquirir una CPU HP Envy con Windows 11 y el monitor indicado HP EliteDisplay E273m.

El sonido se reproduce con normalidad en los altavoces del monitor, pero la webcam y el micrófono integrados no consigo que funcionen.

Por ejemplo, al abrir la aplicación "Cámara" se indica el mensaje: "No se encuentra la cámara...Código de error: 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>.

He cuidado que la cámara esté visible y he revisado las configuraciones del Antivirus, los Permisos de acceso y los Controladores.

 

Por favor, si tuvierais alguna sugerencia será muy bien recibida.

 

Muchas gracias y un cordial saludo.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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HP EliteDisplay E273m - Webcam y Micro - 0xA00F4244

Hola @EC78 .

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Consejos para solucionar el error: 0xA00F4244 Webc... - Comunidad de Soporte HP - 1085216


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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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HP EliteDisplay E273m - Webcam y Micro - 0xA00F4244

Muchas gracias.

 

Traté de seguir todos los pasos descritos en su respuesta pero, tal y como le decía, tras instalar controladores, revisar permisos de privacidad y comprobar que el objetivo de la cámara estuviera abierto,  aún así no conseguí que funcionara...

 

Finalmente, volví a revisar toda la instalación desde el principio y, efectivamente, he comprobado que el cable HDMI no es suficiente. He conectado también el cable USB-C a la pantalla y el extremo USB a la CPU y, RESUELTO!!!.

 

Disculpe las molestias y gracias por su respuesta.

 

Un cordial saludo y buen día.

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Excelente @EC78 .

Por favor, marque el hilo como solucionado para cerrar el tema.


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