cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
134
Reportar Mensaje

HP 2000 SOLO SALE F1

HP 2000 NOTEBOOK
Microsoft Windows 8 (64-bit)

HOLA  AMIGOS TENGO  UNA HP 2000 CUANDO LA ENCIENDO SOLO ME SALE F1

COMO PUEDO SOLUCIONAR ESE PROBLEMA O QUE PUEDE SER GRACIAS  

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,161
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

HP 2000 SOLO SALE F1

Hola FBAYRON

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder resolver el problema prueba lo siguiente:

 

  1. Apaga el equipo por completo.
  2. Retira la batería del equipo.
  3. Desconecta el cable de corriente/cargador del equipo.
  4. Manten presionado el botón de encendido por un lapso de 30 segundos.
  5. Coloca la batería de nuevo en el equipo.
  6. Conecta el cable de corriente/cargador al equipo y directo a una toma de corriente en la pared.
  7. Trata de encender para probar funcionalidad. 

 

En caso de continuar con el problema, revisar si no hay algún componente interno dañado.

 

  • Apaga el equipo por completo.
  • Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.
  • Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.
  • Selecciona el idioma español.
  • Selecciona pruebas de sistema.
  • Ejecuta prueba rápida.

Espero te sea de utilidad, quedo atento a tu respuesta.

 

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,161
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

HP 2000 SOLO SALE F1

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,161
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

HP 2000 SOLO SALE F1

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación