HH SUPPORT ASSISTANT

[JdeCV]

HP SUPPORT ASSISTANT NO FUNCIONA CORECTAMENTE. NO SE PUEDEN BORRAR LOS AVISOS. EL ICONO DE HP SUPPORT ASSISTANT TIENE PERMANENTEMENTE UN CIRCULO AMARILLO CON UN SIGNO DE ADMIRACIÓN Y NO HAY NINGÚN AVISO REAL. ¿CÓMO SE PUEDE SOLUCIONAR?

[resistencia]

Estimado @JdeCV 

Desactive el uso automático de actualización del software

[JdeCV]

GRACIAS POR SU RECOMENDACIÓN. LO HICE PERO SIGUE APARECIENDO EL AVISO EN EL ICONO. INCLUSO HABIENDO DESINSTALADO Y VUELTO A INSTALAR HP SUPPORT ASSISTANT. AHORA EL AVISO EN EL ICONO CON EL SIGNO DE ADMIRACIÓN ESTÁ EN COLOR AZUL. POR MÁS QUE LO INTENTO NO HAY FORMA DE ELIMINAR LOS AVISOS QUE HAY

[resistencia]

probablemente es un mensaje que debe leer, entre en mensajeria y vea si hay un mensaje hace clic sobre el y listo no va aparecer mas. 

[JdeCV]

Le agradezco sus sugerencias, pero por más que entro en mesajería y presiono sobre los "supuestos" mensajes que figuran, no aparece nimgún texto y además no desaparece el aviso. Claramente no está funcionando el sistema. Desconcierta y no parece que así sea útil el HP Support Assistant

[resistencia]

Desinstale el HP support assistant ye instale el siguiente desde este link

https://support.hp.com/mx-es/help/hp-support-assistant 

[JdeCV]

Le agradezco sus indicaciones. Lo he intentado de nuevo y se mantiene la misma situación. Icono de HP Support Asisstant con indicación de aviso amarillo. Intento ver los mensajes, me señala 5, y no se pueden leer, ni tampoco eliminar. He desinstalado nuevamente la herramienta

[resistencia]

De le al boton de buscar mas mensajes y vea si los pone alli para poder leer y borrar. Usted tiene varios equipos registrados ?