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Estudiante
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Resuelto!

Garantias

ENVY 360
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola disuclpen lguien sabe sobre la garantia de los producto de HP?

Acabo de adquirir una Laptop ENVY x360 y resulto que me dieron uan de mostrador y la compre directamente en una sucursal de HP, tambien tiene un ruido y cuando la lleve y le pedi la sustitucion del dequipo o devolucion me comento que solo tenia 5 dias de grantia para realizar ese proceso y me sorprendi mucho ya que la compre directamente en una sucursal HP!

Alguien me puede ayudar ?

Gracias.

1 RESPUESTA 1
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Rector
Rector
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Resuelto!

Garantias

La garantia es de doce meses, a contar de la fecha de la factura, ticket fiscal o, invoice.

Tienes 15 días, para la devolución, en caso de fallas.

 

Puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación