Haga preguntas. Ayude a los demás.
La Comunidad está aquí para ayudarle.
Publicar nueva pregunta
Pregunta
Responder
 
Highlighted
Estudiante
Mensajes publicados: 1
Miembro desde: ‎14-03-2017
Mensaje 1 de 2 (174 Visitas)
Solución aceptada

Garantias

Nombre del Producto: ENVY 360
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola disuclpen lguien sabe sobre la garantia de los producto de HP?

Acabo de adquirir una Laptop ENVY x360 y resulto que me dieron uan de mostrador y la compre directamente en una sucursal de HP, tambien tiene un ruido y cuando la lleve y le pedi la sustitucion del dequipo o devolucion me comento que solo tenia 5 dias de grantia para realizar ese proceso y me sorprendi mucho ya que la compre directamente en una sucursal HP!

Alguien me puede ayudar ?

Gracias.

Responder
0 kudos
Accepted Solution

Re: Garantias

La garantia es de doce meses, a contar de la fecha de la factura, ticket fiscal o, invoice.

Tienes 15 días, para la devolución, en caso de fallas.

 

Puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html 

Ver los detalles en la solución
Rector
Mensajes publicados: 18.345
Miembro desde: ‎03-03-2015
Mensaje 2 de 2 (161 Visitas)

Re: Garantias

La garantia es de doce meses, a contar de la fecha de la factura, ticket fiscal o, invoice.

Tienes 15 días, para la devolución, en caso de fallas.

 

Puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html 

Saludos.
@Maké.
Mensaje publicado por HP Slate 21
HP Soporte en Twitter
† Las opiniones expresadas anteriormente son opiniones personales de los autores, no de HP. El uso de este sitio implica la aceptación de sus Términos de Uso y Reglas de Participación