Garantia

MANU1210 · ‎04-10-2018

Quisiera saber si al aumentarle la memoria añadiendole por mi cuenta un disco duro HDD de 1Tb pierde la garantia el portatil.

EstefaníaE · ‎08-10-2018

Hola MANU1210,

No pierdes garantía por manipular el PC siempre y cuando, durante la manipulación no se causen daños al PC.

Este equipo ha sido verificado con las siguientes opciones de almacenamiento:

M.2 SSD TLC:

256 GB, PCIe

128 GB, PCIe

128 GB, SATA-3

Como doble configuración puede colocar:

16 GB PCIe M.2 Optane solid-state drive + 1 TB (7200 rpm) hard drive

256 GB PCIe, NVMe, TLC, M.2 solid-state drive + 1 TB (7200 rpm) hard drive

128 GB SATA-3, TLC, M.2 solid-state drive + 1 TB (5400 rpm) hard drive

128 GB PCIe, NVMe, TLC, M.2, solid-state drive + 2 TB (5400 rpm)

128 GB PCIe, NVMe, TLC, M.2, solid-state drive + 1 TB (7200 rpm)

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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EstefaníaE · ‎09-10-2018

Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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EstefaníaE · ‎10-10-2018

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Estefanía
Soporte Técnico HP

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