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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Garantia
el 18-09-2018 11:18 AM
Quisiera saber si reiniciando (restaurando, formateando) la laptop para que tenga un mejor rendimiento se pierde la garantia.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Garantia
el 18-09-2018 11:23 AM
No se pierde la garantía, salvo que producto, de esa acción, se dañe algún componente, del ordenador.
Verifica si te aparece, algún error e infórmalo.
Hay herramientas para ello. Puedes utilizar, el HP Support Assistant, que si no lo tienes instalado, puedes bajarlo desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03563107
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Garantia
el 18-09-2018 11:23 AM
No se pierde la garantía, salvo que producto, de esa acción, se dañe algún componente, del ordenador.
Verifica si te aparece, algún error e infórmalo.
Hay herramientas para ello. Puedes utilizar, el HP Support Assistant, que si no lo tienes instalado, puedes bajarlo desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03563107
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/