cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
300

Garantia de Cartucho de tinta

Cartucho de tinta 664XL
Microsoft Windows 7 (64-bit)

BUEN DIA

COMO PUEDO HACER VALIDA LA GARANTIA DE UN CARTUCHO DE TONER HP 664XL?

SOLO IMPRIME DOS COLORES Y NO SON LOS INYECTORES PUESTO QUE LA IMPRESORA IMPRIME CORECTAMENTE CON EL CARTUCHO ANTERIOR1.jpg2.jpg3.jpg

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,862
Mensaje 2 de 2

Garantia de Cartucho de tinta

Hola Victor_Leos buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

¿Cuál es el modelo de tu impresora?

 

 

Por favoir retira el cartucho de tinta, con un paño húmedo que no suelte pelusa y esté limpio, pásalo por los contactos eléctricos de color cobre.

 

 

Espera 1 minuto para que se seque y colócalo nuevamente. 

 

 

Si el problema continúa, me envías un mensaje privado con una fotografía de cada uno de los lados del cartucho, deben de ser 6.

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación