-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Otros productos
- >
- Otros productos
- >
- Garantia de Cartucho de tinta
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Garantia de Cartucho de tinta
el 04-10-2018 02:05 PM
BUEN DIA
COMO PUEDO HACER VALIDA LA GARANTIA DE UN CARTUCHO DE TONER HP 664XL?
SOLO IMPRIME DOS COLORES Y NO SON LOS INYECTORES PUESTO QUE LA IMPRESORA IMPRIME CORECTAMENTE CON EL CARTUCHO ANTERIOR
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Garantia de Cartucho de tinta
el 05-10-2018 06:00 PM
Hola Victor_Leos buen día, con gusto puedo ayudarte.
¿Cuál es el modelo de tu impresora?
Por favoir retira el cartucho de tinta, con un paño húmedo que no suelte pelusa y esté limpio, pásalo por los contactos eléctricos de color cobre.
Espera 1 minuto para que se seque y colócalo nuevamente.
Si el problema continúa, me envías un mensaje privado con una fotografía de cada uno de los lados del cartucho, deben de ser 6.
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad