Garantia HP

Nico1002 · ‎27-05-2019

Mi caso [texto omitido para proteger la privacidad del usuário] esta sin resolución hace mas de 40 días , en Argentina no tenemos oficinas y los reclamos vía Web son imposibles , nadie da una solución , un desastre , nunca mas en mi vida vuelvo a comprar HP -

GOLD_MASTER · ‎27-05-2019

Hola @Nico1002 .

A la brevedad recibirá la ayuda adecuada.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

NoellyD · ‎28-05-2019

Hola Nico1002 buen día.

Te sigo atendiendo por mensaje privado ya que por el proceso en el que se encuentra el equipo debemos tocarlo de esa manera.

Gracias y saludos!!

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.

@HPSupportESP Soporte Técnico HP

Nico1002 · ‎05-06-2019

Mi caso 5031545386 no tiene respuesta !! Hace 40 dias que tienen mi PC , son una verguenza de empresa , como tratan a sus clientes , nunca en mi vida vuelvo a comprar productos HP , en Argentina no tenes una oficina donde ir a reclamar y los reclamos via WEB son un desperdicio de tiempo como en este caso , lo unico que hacen es cerrar el reclamo , diciendo NO ENTIENDO su consulta . Un verguenza !!!!! . -

Nico1002 · ‎05-06-2019

Cada vez me dan mas verguenza ajena , no saben dar soluciones , una Verguenza como atienden a sus cñientes , ninguna respuesta ws compatibñe con 60 dias sin respuestas , nada justifica tanto tiempo sin una solucion concreta #Verguenza #HPNuncaMas