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Garantia Extendida
el 05-04-2021 11:50 AM
Buen día
Reciban un cordial saludo mi nombre es Frans y soy de Perú.
Tengo una portátil que tiene año y medio de compra la cual tiene una garantía extendida aunque HP emitió el certificado indica que no esta activado o cancelado,
¿alguien sabe como se activa este bendito certificado?.
¿o donde puedo elevar la queja?
Ya llevo varios días tratando de activarlo pero a la verdad pero me siento estafado porque el proveedor me responde si HP emite el certificado como es posible que no este activado o pagado.
Gracias por sus comentarios
Saludos
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Garantia Extendida
el 05-04-2021 01:12 PM
Estimado @FRANSF
contacte a hp a estos numeros
Lima:
1707 1481
Del Interior:
0-800-70027
Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
IMPORTANTE: Cuando nos contacte, por favor asegúrese de contar con la información del modelo de su producto, número de serie, fecha y número de la factura de compra de su producto. Esta información es requerida para poder darle un buen servicio.
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