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Estudiante
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Garantia Extendida

HP EliteBook 840r G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día

 

Reciban un cordial saludo mi nombre es  Frans y soy de Perú.

 

Tengo una portátil que tiene año y medio de compra la cual tiene una garantía extendida aunque HP  emitió el certificado indica que no esta activado o cancelado,

¿alguien sabe como se activa este bendito certificado?.

¿o donde puedo elevar la queja?

Ya llevo varios días tratando de activarlo pero a la verdad pero me siento estafado porque el proveedor me responde si HP emite el certificado como es posible que no este activado o pagado.

 

Gracias por sus comentarios

 

Saludos

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Garantia Extendida

Estimado @FRANSF 

 

contacte a hp a estos numeros

 

Lima:
1707 1481
Del Interior:
0-800-70027

 

Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

 

IMPORTANTE: Cuando nos contacte, por favor asegúrese de contar con la información del modelo de su producto, número de serie, fecha y número de la factura de compra de su producto. Esta información es requerida para poder darle un buen servicio.


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