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Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Garantías
el 16-12-2020 07:08 PM
Hola, tengo dos laptops HP y su garantía finalizó hace 3 años. Quiero adquirir nueva garantías para ambas laptops, quisiera saber ¿Qué costo tiene cada garantía para 1 año? ¿Cuál es el procedimiento para adquirir las garantías?
¡Resuelto! Ir a solución.
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Garantías
el 17-12-2020 12:42 AM
Hola @LRIVERAO .
Para equipos de cómputo adquiere un Plan de Protección Integral por 3 años totales o un Plan con Protección Post Garantía con un 25% de descuento y para tus equipos de Impresión obtén un 15% de descuento en nuestros Planes de Protección de 3 y 2 años**.
- Guatemala: 1-800-999-5105
Selecciona la opción 4 "Programas Especiales", marca el código promocional y pregunta qué Planes de Protección HP están disponibles para tus equipos:
Código Promocional: 7130
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Garantías
el 17-12-2020 12:42 AM
Hola @LRIVERAO .
Para equipos de cómputo adquiere un Plan de Protección Integral por 3 años totales o un Plan con Protección Post Garantía con un 25% de descuento y para tus equipos de Impresión obtén un 15% de descuento en nuestros Planes de Protección de 3 y 2 años**.
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Garantías
el 17-12-2020 06:52 PM
Gracias Gold Master el apoyo. Al número que me compartió me respondieron, pero lamentablemente no existe venta de garantía extendida para equipos HP en Guatemala.
Gracias de nuevo.
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Garantías
el 17-12-2020 06:58 PM
Gracias por comentarlo @LRIVERAO .
Saludos!
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