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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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Garantía

Notebook HP - 15-Db0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos, tengo un equipo notebook al cual su garantía se acabo hace dos años, quiero saber ¿Cómo adquirir una nueva garantía?, ¿Qué costo tiene cada garantía para 1 año? y ¿Cuál es el procedimiento para adquirir las?, cabe recalcar que le mande a cambiar el HDD que tenia por un SSD con un tercero, aun así ¿Podría adquirir otra garantía?, ya que ya la han abierto, de antemano gracias y buen día

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,877
Mensaje 2 de 2
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Garantía

Hola @ozzorap64 .

La garantía solo se puede ampliar después de unos cuantos días después de vencer la garantía con la que venia el equipo, así que lamentablemente no podrá ampliar la garantía para su equipo.


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