Garantía y reparación

[Emilmiser]

Hola buenas, requería saber si una vez gastada la garantía en reparación puede volver a usarse, pues cuando me entragaron el equipo venia dañado y tuve que mandarlo a garantía pero me lo regresaron igual de dañado. Mi duda es si ¿puedo volver a mandarlo? 

[resistencia]

Estimado @Emilmiser 

Sí. usted puede regresarlo a garantia , el laptop mientras esta en garantia puede hacerlo, ademas las reparaciones que se hacen tambien tienen garantia si por casualidad sucede que se vence la garantia del laptop cuando se mando a reparación.

[Emilmiser]

Gracias por la respuesta, pero otra duda si la garantía venció pero tengo una extendida y en la página me dice que la garantía ya ha caducado quisiera saber una solucion a ese problema problema... 

[resistencia]

Si tiene una garantía extendida, debe contactar a HP y le notifica de ella para que hagan los cambios .

contacte por el siguiente link

https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/contact.html