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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
320

Garantía expirada

HP 250 G8 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compre un portatil en App informatica en noviembre de 2022 y al solicitar soporte a HP me dice que la garantía está expirada en octubre de ese mismo año, ¿Cómo puede que haya expirado la garantía antes de la compra?

Me hace ruido constantemente, como si despegase, a veces más suave y otras muy fuerte , en la tienda se limitan a decir que es normal que los ordenadores modernos hacen ruido y con eso me quedo . Necesito por favor que alguien me lo compruebe de verdad.

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Garantía expirada

Estimado @Maretazgz 

 

En España aplica la garantía legal (no la comercial), la cual por en España es de 2 años creo actualmente de 3 años, eso debe indicar a  HP si usted esta en España.

 

Ahora suele ser normal según las aplicaciones que use que suba la velocidad de los ventiladores y luego baje al enfriar, si usa constantemente aplicaciones    que usan mucho procesador esto sule suceder, de todas maneras verifique con el HP Support assistant que tiene todos los controladores actualizados


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