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Garantía expirada
el 23-06-2023 04:48 PM
Compre un portatil en App informatica en noviembre de 2022 y al solicitar soporte a HP me dice que la garantía está expirada en octubre de ese mismo año, ¿Cómo puede que haya expirado la garantía antes de la compra?
Me hace ruido constantemente, como si despegase, a veces más suave y otras muy fuerte , en la tienda se limitan a decir que es normal que los ordenadores modernos hacen ruido y con eso me quedo . Necesito por favor que alguien me lo compruebe de verdad.
Gracias
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Garantía expirada
el 23-06-2023 04:54 PM
Estimado @Maretazgz
En España aplica la garantía legal (no la comercial), la cual por en España es de 2 años creo actualmente de 3 años, eso debe indicar a HP si usted esta en España.
Ahora suele ser normal según las aplicaciones que use que suba la velocidad de los ventiladores y luego baje al enfriar, si usa constantemente aplicaciones que usan mucho procesador esto sule suceder, de todas maneras verifique con el HP Support assistant que tiene todos los controladores actualizados
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