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Garantía expirada antes de la compra del PC

HP 250 G5 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Hola:

 

Aquirí el HP 250 G5 Notebook PC, hace más o meno una semana. Y cuándo voy a consultar el estado de la garantía pone que ha expirado el 29 de Octubre de 2017.

 

He intentado hacer una reclamación de la garantía siguiendo los pasos de la página: https://support.hp.com/es-es/document/c05100737, pero sin ningún resultado. Según la página si no me aparece el enlace para reclamar significaría que: "El producto podría ser un producto comercial, que no se puede disputar en línea".

 

¿Cómo puedo reclamar la garantía de mi producto? ¿Que significa que sea producto comercial?

 

Atentamente

Carlos

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Garantía expirada antes de la compra del PC

Lo primero que te aconsejo realizar, es que registres tu ordenador. Lo puedes realizar, si tienes la factura, ticket fiscal o, invoice, desde ... https://register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=AR&lang=es

 

Si no corresponde, al país dónde habitas, cámbialo, al pié, dónde figura, la bandera.

 

Puedes realizar, la queja correspondiente, desde ... https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

 

También, al moderador, de este Foro Público, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/notifications/notifymoderatorpage/message-uid/837376

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

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Si no corresponde, al país dónde habitas, cámbialo, al pié, dónde figura, la bandera.

 

Puedes realizar, la queja correspondiente, desde ... https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

 

También, al moderador, de este Foro Público, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/notifications/notifymoderatorpage/message-uid/837376

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Garantía expirada antes de la compra del PC

¡Gracias por su ayuda! Ahora esperaré a que HP España me responda. ¡Ha sido de gran ayuda!

 

Atentamente

Carlos Lucena

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