GARANTIA

[COLAF]

Compramos 47 equipos para un colegio, uno en específico ( número de serie ***bleep***) al encender no emite imagen, no se conectan teclado ni mouse y no carga windows. La garantía por compra expiró. Ingresé a la página de HP y dice que la garantía por fabricación caducó el 27 de julio de 2020. Quiero ver si existe la posibilidad de extender la garantía ya que, todos los equipos están prácticamente sin uso  porque se declaró cuarentena por el COVID-19.

A la espera de una favorable acogida, se despide cordialmente

Miriam Molina

[L_Zermeño]

@COLAF con gusto te ayudo.

Para revisar más a detalle tu consulta te voy a enviar un mensaje privado para saber de que país nos escribes, revísalo por favor, ya que te indicaré como proceder.




Saludos !!!!