Formatearon mi laptop y borraron HP Orbit

AndreaSR · ‎18-04-2018

Mi laptop se congeló hace unas semanas por dos días y tuve que llevarla a que hicieran válida la garantía para que la arreglaran.

El problema se solucionó, pero tuvieron que formatear la computadora y borraron varios programas que traía la laptop y que no puedo descargar, entre ellos Hp Orbit. Tampoco encuentro una función que se llame Hp Recovery Management. Cómo vuelvo a instalar o de dónde descargo el programa?

GOLD_MASTER · ‎18-04-2018

Hola @AndreaSR.

Necesitará los discos de recuperación:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

Posiblemente puede conseguir los discos en restoredisks.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP