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Fitness Tracker

ID115HR

Compre un laptop y venia de regalo una fitness tracker modelo ID115HR, solo la usé un par de semanas, se apagó y ya no quiso prender, pensé que se le había acabado la pila pero ya la conecte y sigue sin encender. Que puedo hacer?

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Fitness Tracker

Hola @Zucoso .

Es la misma a la que aparece en la busqueda?:

https://www.google.com/search?ei=WYn9XfWMNI_SsAXXsLmYDg&q=fitness+tracker+id115hr+&oq=fitness+tracke...


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Si aparece en la búsqueda, es la de la imagen

 

reloj-inteligente-smartband-id115hr_iZ1063155503XvZcXpZ4XfZ309453406-721749645-9.jpgXsZ309453406xIM.jpg

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@Zucoso .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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Estoy contactando desde México.

En la tienda me dijeron que tenia garantía de 1 año pero no se si solo la computadora o también la pulsera. El equipo lo compré el 15 de Noviembre de 2019.

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@Zucoso es necesario que contacte directamente con Hp para que haga uso de su garantía.


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Hola @Zucoso!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información.

 

¿El equipo lo usaste cerca del agua? 

 

¿Has probado cargarlo por cerca de 3 horas?

 

Saludos.,

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