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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
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Fitness Tracker
el 03-05-2021 01:00 PM
Buen día
Hace menos de 1 mes compré un monitor, y venia con un Fitness Tracker, ya no quiso cargar mas, lo intenté desde las computadoras de mi casa, y tampoco. También pensé que era por tiempo lo deje cargando toda la noche y nada.
Adicional en la tienda donde me lo entregaron de regalo me dijeron que no me daban garantía porque era un regalo pero que por la empresa y llamo pero me dicen que no tienen soporte para latino america al producto con ese numero de serie.
Les hago llegar las fotos del modelo y numero de serie
Me pueden ayudar con esto por favor.
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Fitness Tracker
el 04-05-2021 10:28 AM
Estimada @VivianaVarela
deberia contactar nuevamente a HP y pedir el cambio, de todas maneras siga estos pasos
https://support.hp.com/es-es/document/c05305967
¿Por qué no se carga el reloj?
) aparece en el reloj.
NOTA:Si la batería se agota completamente, es posible que el reloj no vibre inmediatamente la primera vez que conecte el reloj al cargador.
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