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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
137
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Falla mi ratón hp z4000

mouse z4000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un mouse z4000, me pedía cambio de pilas, las he cambiado e igual sigue sin funcionar. ¿ que debo hacer? ¿que le puede ocurrir?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 374 1,839
Mensaje 2 de 2
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Falla mi ratón hp z4000

Hola Laurakris30 buen día. 

 

 

Prueba con los siguientes pasos:

 

 

Instala  las pilas en el mouse y enciéndelo (el interruptor está en la parte inferior)

 

Instala el receptor en un puerto USB en el PC.

 

Presiona conectar en la parte inferior del mouse por 2 o 3 segundos.

 

Esto debería completar la instalación y debería funcionar el mouse. 

 

 

Si con esto sigue sin funcionar, contacta a Soporte Técnico de tu país para que puedan validar la garantía del mouse. 

 

 

 

Saludos!!


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