¿Es posible hacer válida la garantía del pc sin el papel de la misma?

[Dicebant2007]

Hola. Me encuentro con problemas de software en el pc y deseo hacer válida la garantía; pero tengo un inconveniente: 
No encuentro el papel que indicaba en dónde se podía encontrar la garantía en el producto. Sin embargo, debajo del pc aparece una etiqueta que evidencia que tiene un año de garantía, y tengo la factura en donde muestra la fecha del día en que lo compré. 
¿Puedo hacer válida la garantía con esto?
Muchas gracias, querida comunidad.

[resistencia]

Estimado @Dicebant2007 

la factura de compra puede hacer valida la garantia pero verifique antes si tiene la  garantia valida en el siguiente link

https://support.hp.com/mx-es/checkwarranty 

[Dicebant2007]

Hola. Muchas gracias. Hace un rato comprobé mi garantía con el número de serie; pero dice que venció en noviembre de 2021; sin embargo, el pc lo compré nuevo en febrero de 2022. ¿Esto quiere decir que no fue un pc nuevo en verdad?

[resistencia · Accepted solution]

puede dar esos errores, pero si tiene la factura de compra contacte a HP, ellos pueden solucionar ese problema

[Dicebant2007]

Está bien. ¡Muchas gracias!