-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Otros productos
- >
- Otros productos
- >
- Error en la garantía mostrada
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Error en la garantía mostrada
el 26-10-2019 06:28 AM
Buenos días.
El martes pasado recibí mi nuevo portátil HP Omen 15. Al instalar HP Support Assistant me indicaba que sólo me quedaban 9 meses de garantía. Me puse en contacto con HP y le envié la factura para que lo solucionaran. Me contestaron al día siguiente indicando que está solucionado y que mi garantía acaba dentro de 2 años, pero llevo varios días entrando tanto en la aplicación como en la web y me sigue poniendo que me quedan 9 meses.
¡Resuelto! Ir a solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Error en la garantía mostrada
el 26-10-2019 10:11 AM
Hola @Jorigory
No debe preocuparse las leyes en España estipulan una garantía de 2 años, muchas veces esto tarda en reflejarse en el HP Support Assistant, pero mientras usted tenga la factura de su equipo usted no va tener problemas al momento de hacer validad la garantía en cualquier momento en esos 2 años que tiene, así no este indicado en el HP Support Assistant. .
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad