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Error en el funcionamiento de la cámara

HP PAVILION X2 10-N002
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Muy buenas usuarios , como bien dice el asunto tengo un problema con la camara de mi portatil HP convertible. Lo compre hace una semana y me va perfecto , el problema viene cuando he actualizado a windows 10 ya que me lo ofrecia el sistema . Ahora la camara ha dejado de funcionar , he probado todo tipo de drivers y pero el equipo sigue sin detectar la camara , no funciona en ningun tipo de aplicacion , al abrir la camara en la aplicacion determinada me aparece el siguiente mensaje :  " SE HA PRODUCIDO UN ERROR Compruebe que la camara no está siendo utilizada por otra aplicacion y que está conectada". 

 

 

Un saludo .

 

 

 

 

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Error en el funcionamiento de la cámara

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Error en el funcionamiento de la cámara

Gracias por su ayuda pero acabo de leer todas esas opciones y no han servido es decir , mi portatil detecta una camara pero las aplicaciones no. Es dificil de explicar . En el software el equipo dice que funciona correctamente la camara , no obstante a la hora de abrir cualquier aplicacion como skype o simplemente youcam es como si no existiese camara en mi dispositivo.

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Error en el funcionamiento de la cámara

HP Pavilion x2 - 10-n002ns (ENERGY STAR) Controladores

 

Ejecute windows update y reinicie el pc ( reinicie )

 

Verifique que tiene actualizada las aplicaciones, skype etc.

 

Vaya a la tienda y en la confuguracion verifique actualizaciones.

 

Reinicio de Hardware

 

ejecute :  HP Support Assistant

 

Verifique actualizaciones de Bios, gráficas etc.

 

 



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Error en el funcionamiento de la cámara

He instalado esos controladores ya unas 2 o 3 veces y sigue sin responder la camara. Tampoco me detecta ninguna actualizacion el sistema , y dice que todos los controladores de la camara no necesitan ninguna actualizacion,

 

Tampoco puedo hacer un reinicio forzado ya que mi ordenador no dispone de bateria extraible. El hp support tampoco detecta ningun error ni me indica si necesita alguna actualizacion. Ni idea . Siento ser un quebradero de cabeza para todos tampoco soy un entendido de esto (debo reconocerlo) pero he realizado todos esos pasos muchas veces y no entiendo que pasa , quizas debe ser la actualizacion de windows 10 que no se realizo correctamente . Ni idea la verdad...

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Error en el funcionamiento de la cámara

Desinstale las aplicaciones que usen la camara ( skype etc ) solo deje la de windows y HP.

 

Si puede  Reinicio de Hardware

 

Pruebe la camara.



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Error en el funcionamiento de la cámara

Para solucionar automáticamente varios problemas conocidos de Windows cuando no reconoce una cámara web, haga clic en la solución Fix it de Microsoft e intente usar la cámara web nuevamente.


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Error en el funcionamiento de la cámara

Esa aplicacion no es compatible con mi sistema. 

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Error en el funcionamiento de la cámara

¿ Desinstalo las aplicaciones ?



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Error en el funcionamiento de la cámara

Si, tan solo tengo la propia que me viene con windows que tampoco puedo desinstalarla.

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