Error cobro instant ink

jjcampos · ‎05-08-2018

Buenos días:

Tengo entendido que con el servicio de hp instant ink, contratas un plan, en mi caso de 50 páginas, y si no consumes esas páginas se acumulan para el mes siguiente.

En el mes de Julio, he consumido 5 páginas y en Agosto ya llevo 52, y me ha comprado un lote adicional de 15 páginas más por 1€, entiendo que no sería correcto, ya que me quedaría del mes pasado 45 acumuladas.

¿alguien puede decirme como reclamarlo?.

Un saludo.

jjcampos.

Maké · ‎05-08-2018

Puedes realizar, la queja o, reclamación, desde ... https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

También ... Informar, al Moderador del Foro, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/notifications/notifymoderatorpage/message-uid/888711

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