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Error adaptador de alimentación original

13-ak0000ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Siempre he utilizado la fuente de alimentación que venía con mi producto, pero de un tiempo a esta parte me aparece el mensaje "hp recomienda utilizar un adaptador de alimentación original HP".

Como se puede solucionar?

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Error adaptador de alimentación original

Hola @luismi_64 

 

Le recomiendo abrir su HP Support Assistant y ver si tiene actualizaciones para su equipo y aplicar todas las actualizaciones, en especial si tine actualizaciones para el BIOS.

 

Sino tiene el HP Support Assistant lo puede descargar aquí,

https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html 


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Error adaptador de alimentación original

Esta todo actualizado y sigue dando el error cuando le pongo la fuente original 

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Error adaptador de alimentación original

haga lo siguiente para probar si esta fallando el cargador.

 

al encender el equipo oprima la tecla ESC varias veces allí entra a otro menu donde oprime F2, entra al HP diagnóstico y haga la prueba de la batería y del cargado AC. vea si es aprobado ho falla con algún error .


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