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Estudiante
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Error 86:01 Atasco de papel

HP designjet 500
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Envío algo a imprimir y al rato de estar imprimiendo se traba y me da error 86:01 posible atasco de papel.

Nunca se atasca el papel. Solo se para y me da ese error.

También consulto si el carro de los cabezales hay que cambiarlo cada algún tiempo. Se gasta?

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Error 86:01 Atasco de papel

Hola.

Bienvenido al foro @EstebanW.

Error de sistema 86:01

Explicación
El eje del carro se detiene.
Acción recomendada
Si este código de error aparece, pero no fue causado por un atasco de papel, intente lo siguiente:
Tal vez haya demasiada fricción en la varilla del deslizador. Acceder a la utilidad de información de la impresora y compruebe el uso del eje de escaneado. Si el porcentaje es cercano al 100 %, luego Lubrique la varilla de desplazamiento con el lubricante sintético de HP específico para la impresora. Servicio es posible que deba sustituir el motor del carro o los componentes relacionados.
Tal vez se alcance el carro de la estación de servicio. Si el carro está atascado en el lado derecho de la impresora y no se puede mover en el centro de la platina de impresión, probablemente es porque la estación de servicio no se retire la tapa de los cabezales de impresión. No intente extraer el original del alimentador automático de documentos. Puede dañar el carro de la estación de servicio o ambos. Servicio es posible que deba ajustar o sustituya la estación de servicio y componentes relacionados.
Puede haber restos o un objeto en la ruta del carro. Compruebe el área de movimiento del carro si hay obstrucciones y eliminar los residuos que bloquea el movimiento del carro. Servicio es posible que deba sustituir el carro o los componentes relacionados.
Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto.
 
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